各级政府为支持中小企业发展出台了一系列政策，涵盖减税降费、融资支持、科技创新等多个方面。在政策落地过程中，企业感受与政策初衷之间往往存在一定的“温差”。这种“温差”不仅影响了政策效能的发挥，也让部分中小企业对政策红利感受不深。《解放日报》头版关注这一现象，指出加强中小企业咨询服务是消弭“温差”的关键途径。
政策“温差”的产生，原因复杂多样。一方面，部分政策条款表述专业、程序繁琐，中小企业由于缺乏专业人才，难以完全理解和高效运用。另一方面，政策信息传递渠道不畅，企业难以及时获取完整、准确的资讯，导致“不知道、不会用、用不好”。不同地区、行业的执行差异，也可能使企业的实际体验与政策预期产生偏差。
要有效消弭这种“温差”，专业、精准、便捷的中小企业咨询服务不可或缺。这类服务应扮演好三大角色：
是“翻译官”与“解码器”。咨询服务需将专业的政策语言转化为企业易懂、易操作的指南，通过案例解读、流程拆解等方式，帮助企业看清政策“全貌”，理解申请条件与核心要点。
是“导航仪”与“连接器”。面对庞杂的政策体系，咨询服务应能根据企业的所属行业、发展阶段、具体需求，提供个性化的政策匹配与申报导航。搭建企业与政府部门、金融机构、第三方服务机构之间的沟通桥梁，促进资源对接。
是“传感器”与“反馈渠道”。咨询服务身处一线，能直接感知企业的真实困难与政策落地的堵点。通过系统收集、分析企业诉求，可形成高质量的反馈信息，助力政策制定者优化设计、完善流程，实现从“政府端菜”到“企业点菜”的良性互动。
当前，许多地方已开始积极探索。例如，设立“企业服务专员”制度，提供“一对一”辅导；搭建线上线下融合的政策服务平台，实现“一网通办”；培育专业化的中小企业服务机构，提升服务深度与广度。这些实践表明，当咨询服务足够有力时，“温差”便能显著缩小，政策的阳光便能更均匀、更温暖地照耀每一家奋力前行的中小企业。
消弭“温差”仍是一场需要持续用力的持久战。它要求政府进一步强化服务意识，构建更完善的服务体系；也呼吁社会力量积极参与，共同打造一个政策透明、获取便捷、反馈畅通的优质营商环境。唯有如此，中小企业才能真正成为政策红利的“获得感主体”，在高质量发展的道路上轻装前行。
